Etter at en bestilling er lagt inn på nettstedet, behandler og bekrefter vårt personale bestillingen. Bestillingen sendes til levering innen 1–3 virkedager. Etter at bestillingen er sendt, mottar kjøperen leveringsinformasjon via SMS og e-post.
Levering skjer via post-/kurirtjeneste. Tilgjengelige leveringsmetoder og deres vilkår vises til kjøperen under bestillingsprosessen.
Fraktkostnader beregnes automatisk og vises under bestillingsprosessen før bekreftelse. Kjøperen kan se fraktkostnadene før bestillingen fullføres.
Anslått leveringstid er 1–3 virkedager fra bestillingen overleveres til transportøren. Leveringstiden kan påvirkes av destinasjon, transportørens drift, helligdager og helger, samt andre forhold utenfor selgerens kontroll. Etter at bestillingen er overlevert til transportøren, mottar kjøperen et varsel via SMS og e-post.
Betaling for bestillingen skjer med bankkort. Etter at bestillingen er lagt inn, kan kjøperen betale via metodene som er tilgjengelige på bestillingssiden.
Ved mottak av bestillingen anbefales det at kjøperen sjekker tilstanden til den ytre emballasjen. Hvis emballasjen ser skadet ut, bør dette rapporteres til transportøren, og vi bør kontaktes. Det anbefales også at kjøperen sjekker innholdet i pakken etter mottak.
Hvis det etter mottak av bestillingen oppdages skade på varen eller avvik fra bestillingen, vennligst kontakt oss umiddelbart. For å behandle klagen kan følgende være nødvendig:
E-post: [email protected]
Telefon: +1 2273331267
Hvis skaden eller avviket skyldes forhold som er selgerens ansvar, dekkes returfrakten av selgeren i samsvar med gjeldende regelverk.
Hvis bestillingen ikke ankommer innen forventet tid, eller det oppstår andre leveringsproblemer, kan kjøperen kontakte vår kundeservice. Vi vil hjelpe til med å sjekke leveringsstatusen og om nødvendig kontakte transportøren.
E-post: [email protected]
Telefon: +1 2273331267
Vilkårene for retur og bytte av varer er beskrevet på en egen side: RETUR & BYTTE. Forbrukerrettigheter som er fastsatt i gjeldende lovgivning gjelder uansett vilkårene på denne siden.
MORTEN BUAN
E-post: [email protected]
Telefon: +1 2273331267
Adresse: Alstadvegen 353, 7633 Frosta, Norge
For spørsmål om bestillinger, betalinger eller levering, vennligst bruk kontaktinformasjonen ovenfor.