Sist oppdatert: 20.08.2026
Disse vilkårene for retur og bytte regulerer fremgangsmåten for retur og bytte av varer kjøpt gjennom nettbutikken Maxforcecore på nettstedet maxforcecore.shop.
Selger:
MORTEN BUAN
Adresse: Alstadvegen 353, 7633 Frosta, Norge
E-post: [email protected]
Telefon: +1 2273331267
Kjøperen har rett til å be selgeren om retur eller bytte av en vare i tilfeller og innenfor frister som er fastsatt av gjeldende regelverk. Hvis det etter mottak av varen oppdages avvik fra bestillingen, avtalen eller den oppgitte spesifikasjonen, har kjøperen rett til å fremme en klage overfor selgeren. Avhengig av situasjonen og gjeldende lovbestemmelser kan kjøperen få:
Hvis kjøperen mottar en annen vare enn den som ble bestilt, ber vi om at vi kontaktes umiddelbart etter mottak av bestillingen. For å behandle klagen kan følgende være nødvendig:
Etter å ha mottatt informasjonen vil vi behandle klagen og informere kjøperen om videre trinn.
Retur av en vare i god stand skjer i tilfeller der denne retten er fastsatt av gjeldende regelverk. For å be om retur må kjøperen først kontakte oss:
E-post: [email protected]
Telefon: +1 2273331267
Ikke send tilbake en vare uten forhåndsgodkjenning fra selgeren.
For varer som av natur er knyttet til krav om hygiene, helse eller sikkerhet, kan retur etter at originalemballasjen er åpnet være begrenset i tilfeller fastsatt av gjeldende regelverk. Er du i tvil om en vare kan returneres, vennligst kontakt oss før du åpner emballasjen.
Ved retur av en vare må kjøperen bevare varens tilstand og fullstendighet innenfor grensene fastsatt av gjeldende regelverk. Dersom varen returneres fordi det er funnet en mangel eller avvik fra bestillingen, fratar ikke manglende originalemballasje eller endret tilstand på varen selv kjøperen de rettighetene loven gir. Selgeren har rett til å kontrollere de omstendighetene kjøperen har oppgitt, samt varens tilstand.
For å be om retur eller sende en klage, vennligst kontakt oss på en av følgende måter:
E-post: [email protected]
Telefon: +1 2273331267
Adresse: Alstadvegen 353, 7633 Frosta, Norge
I henvendelsen anbefaler vi å oppgi:
Ved behov kan det bes om støttedokumentasjon for kjøpet, som kvittering, faktura eller bestillingsnummer.
Fremgangsmåten for å dekke kostnader ved returfrakt fastsettes i samsvar med årsaken til returen og gjeldende regelverk. Hvis returen skyldes en feilsendt vare eller en bekreftet mangel, kan kostnadene dekkes av selgeren i samsvar med gjeldende lovbestemmelser. I andre tilfeller kan returfraktkostnadene dekkes av kjøperen dersom dette er tillatt etter gjeldende regelverk.
Etter at retten til refusjon er bekreftet, gjennomføres refusjonen på en måte som er fastsatt av gjeldende regelverk og avtalt mellom partene. Refusjonsfristen avhenger av årsaken til returen, betalingsmetoden og gjeldende lovbestemmelser. Dersom bank- eller betalingsopplysninger er nødvendige, plikter kjøperen å oppgi korrekte opplysninger.
Dersom gjeldende regelverk og omstendighetene i den konkrete saken tillater bytte, kan kjøperen fremme en slik forespørsel. Hvis en erstatningsvare er tilgjengelig, vil selgeren avtale fremgangsmåten for byttet med kjøperen. Hvis en tilsvarende vare ikke er tilgjengelig, avgjøres den videre løsningen i samsvar med gjeldende regelverk.
Ved mottak av bestillingen anbefales det å kontrollere tilstanden til emballasjen og varen. Hvis varen er skadet under transport, anbefaler vi kjøperen å fotografere emballasjen og varen, og deretter umiddelbart kontakte oss:
E-post: [email protected]
Telefon: +1 2273331267
Dette vil bidra til å fremskynde behandlingen av klagen og fastsettelsen av en løsning.
Hver klage behandles individuelt, med hensyn til omstendighetene rundt den konkrete bestillingen, varens tilstand, fremlagte dokumenter og gjeldende lovbestemmelser. Vi bestreber oss på å løse ethvert problem så raskt som mulig, i kjøperens interesse.
MORTEN BUAN
Adresse: Alstadvegen 353, 7633 Frosta, Norge
E-post: [email protected]
Telefon: +1 2273331267
For spørsmål om retur, bytte eller klager:
E-post: [email protected]
Telefon: +1 2273331267
Disse vilkårene for retur og bytte gjelder med forbehold om de ufravikelige forbrukerrettighetene som er fastsatt av gjeldende regelverk. Dersom en bestemmelse i disse vilkårene er i strid med en ufravikelig rettsregel, er det rettsregelen som gjelder.
Fyll ut dette skjemaet, så kontakter vi deg for å avtale detaljene rundt retur eller bytte av varen.